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Dienstag, 16. August 2022

Wie datenbasiertes und datengesteuertes Schadenmanagement gelingt: Eucon richtet nach positiver Resonanz weitere Innovationswerkstatt aus

Aufgrund der durchweg positiven Resonanz aus 2021 sowie der für alle Teilnehmenden hilfreichen und praktischen Ergebnisse hostet Eucon dieses Jahr erneut eine Innovationswerkstatt der Digital Impact Labs aus Leipzig. Die Methodik, innovative Ideen und Maßnahmen zu konkreten Fragenstellungen im Schadenmanagement zu entwickeln und Möglichkeit, diese Ideen unmittelbar mithilfe eines Panels zu verproben, führten zu dem großen Erfolg der letztjährigen Ausgabe. Dieses Jahr liegt der Fokus auf dem Thema „Data Journey“.

Auch dieses Jahr dreht sich die Fragestellung wieder um das Thema „Future Claims“. Inzwischen ist branchenweit durchgedrungen, dass nur durch die Erschließung und Nutzung von Daten im Schadenmanagement ein umfassend positives Schadenerlebnis für die Versicherten geschaffen werden kann. Doch welche Use Cases existieren im Schadenmanagement, die sowohl aus Versicherten- als auch aus Unternehmenssicht einen positiven Beitrag leisten können? Welche Daten werden in welcher Form dafür benötigt und wie können diese Daten im Einklang mit den Compliance-Vorschriften und dem Kundenwillen generiert werden?

Diesen Fragen nähern sich die Teilnehmenden mit modernen Workshop-Methoden im Workshop „Future Claims: The Data Journey – Wie datenbasiertes und datengesteuertes Schadenmanagement gelingt“. Ein besonderer Mehrwert: Mithilfe eines Panels werden die im Workshop erarbeiteten Ergebnisse direkt verprobt und neue Erkenntnisse abgeleitet. 

 Die Themenschwerpunkte:

• Erkennen der Potenziale durch die automatisierte Nutzung von Daten und Ableitung von Implikationen im Schadenmanagement 

• Identifikation zentraler Use Cases für datenbasierte Entscheidungen – welche Daten sind dafür erforderlich? Wie komme ich an die Daten?

• Zukunftsvision des Schadensprozesses der Zukunft

• Einblick in Ökosystem-Ansätze als Chance zur Datengewinnung

Ablauf der Werkstatt:

• 22.09.2022: Halber virtueller Tag Einführung

• 03.11.2022: Halber virtueller Tag erster Workshop

• 21.11.2022 – 23.11.2022: Workshop in Leipzig vor Ort

Weitere Infos: https://claimsroom.eucon.com/wie-datengesteuertes-schadenmanagement-gelingt/

Anmeldung unter: https://www.digitalimpactlabs.de/event/datenbasierte-entscheidungen-im-schadenmanagement