Ein Blick in unser Unternehmen

Montag, 17. Juli 2023

Driven by Data: Einblick in die Innovationskultur des Datenspezialisten Eucon

Zu den Unternehmen, die in unseren herausfordernden Zeiten Weitblick beweisen, zählt die Eucon Group. Der digitale Pionier unterstützt seit über 25 Jahren erfolgreich den digitalen Wandel in den Branchen Automotive, Versicherungen und Real Estate. Daten und deren intelligente Verarbeitung sind die Grundlage des Geschäftsmodells. Doch wie hat es der internationale Datenplayer geschafft, kontinuierliche Innovation in seiner Organisation zu verankern und damit Zukunft zu gestalten?

Zuerst veröffentlicht auf handelsblatt.com

Strukturierte Daten sind die Grundlage für Innovationen: Sie helfen, Ideen zu generieren, sie zu bewerten und voranzutreiben

Innovationen sind da, um einen Mehrwert zu generieren

Disruptive Innovation ist seit der Gründung von Eucon integraler Bestandteil seiner datengetriebenen Unternehmenskultur. Sie fußt auf Eigenschaften wie Offenheit, Mut, Vordenkermentalität und Teamgeist, die alle Mitarbeitenden – wie auch ihre Leidenschaft für Daten – eint. Mit diesem Spirit legte das Gründerteam Oosenbrugh bereits 1997 eine Pionierleistung für das Unternehmen hin. Sie brachten den ersten elektronischen Autoteilekatalog auf den Markt und ebneten Eucon den Weg, die datengetriebene Automatisierung im Automotive Aftermarket entscheidend mitzugestalten. Nach dem gelegten Meilenstein für unternehmerisches Wachstums trugen die Eucon-Mitarbeitenden ihre Innovationskraft sukzessive in die Versicherungs- und Immobilienwirtschaft hinein.

Ein wesentlicher Erfolgsfaktor des Experten für datengetriebene Entscheidungsfindung und Prozessintelligenz ist die Umsetzungsorientierung. Eucon ist überzeugt, dass Ideen nicht nur hervorgebracht, sondern vor allem auch in marktgerechte Produkte überführt werden müssen. Daher werden Lösungen partnerschaftlich in enger Zusammenarbeit und kontinuierlichem Austausch zwischen internem Team und Kunden entwickelt. Der Nutzen für die Kunden und ihr Wunsch, Prozesse immer weiter zu automatisieren und zu vereinfachen, stehen dabei stets im Mittelpunkt der Projekte. Das schafft Begeisterung für Veränderung, generiert aber vor allem einen Mehrwert: das Treffen von smarten, datengestützten Entscheidungen, die letztlich auch den Stakeholdern der Unternehmen zugutekommen. Zudem hilft die enge Einbindung der Kunden in den Innovationsprozess, kontinuierlich Optimierungspotenziale zu identifizieren und Lösungen weiterzuentwickeln.

 Mit Innovationsgeist sind Unternehmende immer einen Schritt voraus

Um weiterhin Zukunft zu gestalten, behält Eucon technologie- und marktgetriebene Veränderungen stets im Blick. „Wir sind aktiv im Scouting von Technologietrends und kooperieren dabei selektiv mit Universitäten, Forschungseinrichtungen und Studierenden“, sagt Moaffak Assassa, CTO der Eucon Group. Die aus Ideen abgeleiteten Chancen sind Anstoß für neue Innovationsinitiativen. Der etablierte Bottom-up-Ansatz, über den Eucon simultan marktgetriebene Veränderungen sammelt und bewertet, sorgt dafür, dass Innovationen direkt dort entstehen, wo Marktkontakt stattfindet und entsprechendes Wissen tatsächlich angesiedelt ist.

„Innovation beginnt in den Köpfen und ist für uns weniger eine Technologie als eine Haltung, mit der wir an unsere Projekte herangehen“, sagt Moaffak Assassa. „Nur wenn Experten und Mitarbeitende in Unternehmen offen sind für neue Ideen und diese mittragen, können wir sie erfolgreich zu neuen Produkten weiterentwickeln.“ Starre Strukturen oder strenge Top-down-Vorgaben würden diese Prozesse nur blockieren. Daher ermutigt Eucon Mitarbeitende, aktiv zu werden, und sensibilisiert sie für eine positive Fehlerkultur. Dieser Ansatz hat das Unternehmen von Anfang an erfolgreich gemacht. In seinen drei Kernbranchen gilt der Dienstleister heute als digitaler Vorreiter.

Die Eucon Group und ihre Produkte für ihre drei Kernbranchen im Überblick

Eucon entwickelt datengestützte Produkte, die auf Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI) und Robotic Process Automation (RPA) basieren. Insgesamt sind über 500 Mitarbeitende weltweit für die Gruppe tätig. Rund 250 Kunden aus mehr als 80 Ländern setzen bereits auf die Produkte des Innovationsführers rund um den globalen Kfz-Ersatzteilmarkt, den Schadenprozess von Versicherern und die Verwaltung von Bestandsimmobilien.

Im Automotive Aftermarket zählt Eucon zu den international führenden Anbietern von Marktinformationen und datenbasierten Lösungen für das Produktmanagement von Teileherstellern. Eingesetzt werden die Systeme sowohl von Originalteileherstellern als auch von Zulieferern, die ihre Aftersales-Strategie datengetrieben definieren und verbessern möchten. Die Kombination aus Milliarden verlässlicher Marktdaten, führenden Technologien und Branchenexpertise macht Eucon zum einzigartigen und gefragten Partner im globalen Automotive-Sektor.

Im Versicherungsbereich realisiert Eucon Lösungen, mit denen sich der komplette Schadenprozess analysieren, automatisieren und beschleunigen lässt. Dies beinhaltet die Aufnahme von Schäden, ihre KI-gestützte Prüfung, Steuerung und automatisierte Verarbeitung bis hin zur Endverhandlung. In Summe sorgt Eucon mit seinen Produkten für deutlich einfachere und schnellere Prozesse, Kostenvorteile sowie eine höhere Produktivität bei Versicherern. All das zahlt darauf ein, den Moment der Wahrheit, den Schadenfall, für Versicherte und Mitarbeitende zum nahtlosen und positiven Erlebnis zu machen.

Immobilienunternehmen und Corporate Real Estate Managern bietet Eucon eine Plattform zur datengetriebenen Immobilienverwaltung. Die Nutzung verschiedener qualitätsgesicherter Quellen ermöglicht dabei eine faktenbasierte Immobilienwirtschaft. Die zentrale Datenplattform schafft einen Mehrwert, indem sie den Weg zu einem digitalen Abbild des Gebäudes ebnet, insbesondere in Bezug auf Verbräuche und vollständige Kostenübersicht. Dadurch können die Unternehmen fundierte Investitionsentscheidungen treffen und die Rentabilität der Gebäude steigern. Gleichzeitig werden schnelle Effizienzgewinne in der Rechnungsbearbeitung erzielt und die interne sowie externe Kostenkontrolle verbessert.

Eucon entwickelt kontinuierlich neue marktgerechte Produkte auf Basis extrahierter Daten. Das jüngste Beispiel ist SmartSustain. Aktuell verbringen Immobilienunternehmen noch viel Zeit damit, Verbrauchsdaten aus Rechnungen und Versorgerportalen händisch in Exceltabellen einzupflegen. Genau da setzt die Lösung an, indem sie Daten aus Dokumenten wie Ver- und Entsorgungsrechnungen sowie Energieausweisen extrahiert. SmartSustain unterstützt die Real-Estate-Branche dabei, auf Basis transparenter Daten nachhaltige Entscheidungen zu treffen und Emissionen und Energieverbräuche in Gebäuden gezielt reduzieren zu können. Zudem schafft die Datentransparenz eine fundiertere Grundlage für Investitionsentscheidungen, um die Profitabilität von Immobilien zu erhöhen.

Darüber hinaus können Immobilienunternehmen durch die Digitalisierung des Erfassungsprozesses – im Vergleich zur manuellen Pflege von Exceltabellen – bis zu 30 Prozent Kosten sparen und wertvolle Kapazitäten ihrer Mitarbeitenden freisetzen. Die wiedergewonnenen Ressourcen können sie dann in konkrete Maßnahmen investieren, um die Nachhaltigkeit von Immobilien zu steigern. Das Produkt SmartSustain knüpft damit nicht nur an die bereits bestehenden Lösungen von Eucon an. Es fokussiert sich auch auf eine besonders dringende Herausforderung der Immobilienbranche: die Dekarbonisierung des Sektors.

In Summe ist die Eucon Group ein gutes Beispiel dafür, wie ein Unternehmen mit Mut, Agilität, Team- und Innovationsgeist zu einem spezialisierten, international anerkannten und mehrfach preisgekrönten Digitalisierungspartner heranwachsen kann.