Ein Blick in unser Unternehmen

Donnerstag, 31. März 2011

Auf einen Blick alles glasklar mit dem Eucon Glasmarkt Manager

Eucon automatisiert für Versicherungen die Prüfung von Kfz- Glasrechnungen

Der Eucon Glasmarkt Manager ist die Lösung für automatisiertes Schadenmanagement und die effiziente Steuerung des Kfz-Glasschadenprozesses. Mit dem Glasmarkt Manager profitieren Versicherungen von optimierten Prozessen und Transparenz über den Gesamtmarkt und senken nachhaltig den Schadenaufwand.

Neue Wege des Glasschadenmanagements beschreiten Kfz-Versicherer gemeinsam mit Eucon zur schnellen und effizienten Regulierung ihrer Schadenfälle. Versicherer legen die Erfassung, Konvertierung und Prüfung von Glasschäden in die Hände von Eucon und optimierten so wesentlich den Bearbeitungsprozess von Glasschadenfällen. Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Abläufe effizienter zu gestalten und eine automatisierte Dunkelverarbeitung sicherzustellen.

Die Bemühungen für effiziente und schnelle Prozesse im Schadenmanagement zahlen sich schnell aus. Schon kurze Zeit nach Einführung des Systems können Versicherer den Aufwand der Schadenbearbeitung signifikant senken - zugleich die Regulierungsquote reduzieren - und damit wettbewerbsentscheidende Optimierungseffekte realisieren. Dabei ist es wichtig, Einsparpotenziale aufzudecken und auf der anderen Seite für die versicherten Risiken auch voll einzustehen. Entscheidend für eine reibungslose und zeitnahe Regulierung ist an dieser Stelle ein automatisierter und transparenter Bearbeitungsprozess.
Mehr Effizienz durch industrialisierte Prozesse

Versicherer stehen angesichts zunehmend engerer Margen in der Kfz-Versicherung mehr denn je vor der Herausforderung, den Regulierungsprozess optimal zu gestalten. Dabei spielt ein größtmöglich automatisierter Glasschadenprozess eine zunehmend erfolgskritische Rolle. Der Glasmarkt Manager ermöglicht eine zügige Beurteilung, Überprüfung und Abrechnung von Kfz-Glasschäden. Mit dem Ergebnis, dass sich die Gesamtkosten in der Schadenabwicklung deutlich senken lassen.

Als Spezialist für die Optimierung von Geschäftsprozessen in der Schadenregulierung konvertiert Eucon die Glasrechnungen unabhängig vom Format in einen strukturierten Verarbeitungsstandard und prüft die Daten nach hersteller- und versicherungsspezifischen Parametern. Spezifische Teilleistungen wie Steinschläge werden dabei vollständig automatisiert geprüft

Das Ergebnis der Prüfdienstleistung wird den Kunden in Form aussagekräftiger Prüfberichte mit konkreten Handlungsempfehlungen zur Verfügung gestellt. Dabei werden die strukturierten Falldaten in einem einheitlichen von der Versicherung vorgegebenen Format geliefert und können automatisiert per Dunkelverarbeitung bezahlt werden. Sollte eine weiterführende Expertenprüfung nötig sein, erfolgt diese ebenfalls bei Eucon durch erfahrene Fachleute und Sachverständige. So ist aufgrund der durchgängig automatisierten Bearbeitung eine unverzügliche Regulierung möglich - das steigert die Qualität und damit die Kundenzufriedenheit.

Eucon erhält täglich unstrukturierte Daten in Form von eingescannten Rechnungen. Durch die automatisierte Fachdatenextraktion und Konvertierung der Rechnungsinhalte in ein einheitliches, strukturiertes Format kann Eucon den weiteren Bearbeitungsprozess größtmöglich automatisieren und so eine schnelle, qualitätsgesicherte Schadenregulierung sicherstellen. Die erhobenen Daten, welche die Versicherung tagesaktuell über den Check-it Monitor abrufen kann, bilden die Grundlage für weitere Managemententscheidungen.
Mit Daten intelligent steuern

Die automatisierte Überprüfung von Rechnungen erfolgt durch die intelligente Anwendung von individuellen, versicherungsspezifischen Parametern. So werden die kundenbezogenen Prozesse durch den kombinierten Einsatz von praxiserprobten Regelwerken und erfahrenen Experten vereinfacht und damit der gesamte Regulierungsprozess optimiert.

Doch mit der Prüfung nicht genug. Die Daten sämtlicher Eingangswege werden konsolidiert und stehen der Versicherung tagesaktuell im webbasierten Management-Informationssystem Check-it Monitor zur Verfügung. Aussagekräftige Kennzahlen ermöglichen eine fortlaufende Analyse der Schadenkosten und eine effiziente Steuerung der Prozesse.

Mittels Frühwarnsystemen lassen sich Unregelmäßigkeiten bei  Rechnungserstellern und -inhalten aufdecken. Benchmarks lassen zudem einen Vergleich mit dem Gesamtmarkt zu. Einflussfaktoren des Marktes können so zur nachhaltigen Steuerung der Partner erkannt und genutzt werden. 

Das Ergebnis

Erzielen Sie mit dem Glasmarkt Manager nachhaltige Optimierungseffekte für ihr Glasschadenmanagement, indem Sie

• die kundenbezogenen Prozesse automatisieren
• die Bearbeitungseffizienz und Regulierungsgeschwindigkeit erhöhen
• den Aufwand und die Kosten bei der Schadenbearbeitung reduzieren
• Transparenz über das Schadenvolumen und die Einsparpotenziale erlangen
• die Expertise der Eucon Fachleute gezielt einsetzen

Senden Sie uns eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten.